b. Naar wat?
c. Op welke manier realiseren we die verandering?
Als een manager niet in staat is deze drie vragen te beantwoorden, mag hij of zij zich dan nog wel manager noemen?
Op advies van Rick van Sluijs heb ik Het Doel - een proces van voortdurende verbetering - van Eliyahu M. Goldratt gelezen.
Het Doel gaat over het TOC-principe (Theory of Constraints) in produktie-processen. Het geeft aan hoe deze processen beheerst en verbeterd kunnen worden. Wie logisch nadenkt ziet de oorzaak en gevolg-verwantschap tussen produktie en produkt.
Wie zich bewust is van het principe dat Goldratt ontwikkeld heeft, zal bemerken dat in zijn bedrijf de produktieprocessen beter kunnen worden gereguleerd. Want het behalen van een zo hoog mogelijk rendement hangt niet af van de individuele inzet van iedere werknemer afzonderlijk, maar van de graad van samenwerking tussen de diverse afdelingen.
'Het doel' is een boek vol met eyeopeners voor iedere manager die meer zicht wil krijgen op processen in zijn bedrijf. Het is een boek over bedrijfskunde, maar dan in romanvorm en leest heerlijk weg.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten