De 4 doelen van intranet

1. Intranet heeft een functie als bewaarplaats;
2. Intranet kan de samenwerking bevorderen (als dit goed wordt gemanaged, want er kan snel wildgroei ontstaan);
3. Intranet kan een rol spelen bij het ondersteunen van concrete activiteiten (bijvoorbeeld het online invullen van formulieren); 
4. Intranet heeft een communicatierol.

Dit zijn de vier doelen van een intranet volgens James Robertson.

Intranet expert James Robertson publiceert al jaren over intranet en content- management. Met zijn adviesbureau Step Two Designs adviseert hij organisaties bij het ontwerp en de ontwikkeling van hun intranet. In 2003 werd James Robertson door CMS-watch uitgeroepen tot 'One of the top 25 thought leaders in Content Management'

Deze vier doelen besprak hij tijdens het Congres Intranet 2010 dat op 16 maart werd gehouden in de Jaarbeurs in Utrecht.

Huib Koeleman was aanwezig en schreef een verslag.